Regulamin świadczenia usług szkoleniowych przez whale-robin
Obowiązuje od: 1 stycznia 2024
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez whale-robin z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa.
2. Usługodawca świadczy usługi w zakresie szkoleń medialnych, treningu przed kamerą, coachingu wizerunkowego oraz wystąpień publicznych.
3. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Usługodawca świadczy usługi na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem.
2. Szczegółowy zakres, harmonogram i cena usługi są ustalane przed rozpoczęciem współpracy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
4. Sesje szkoleniowe odbywają się w studio Usługodawcy lub w innym uzgodnionym miejscu.
1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej lub kontakt bezpośredni z Usługodawcą.
2. Ceny usług są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT, chyba że wskazano inaczej.
3. Płatność następuje przed rozpoczęciem usługi, przelewem bankowym lub inną ustaloną metodą.
4. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Klienta.
1. Klient może przełożyć sesję szkoleniową z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem bez dodatkowych kosztów.
2. Odwołanie sesji z wyprzedzeniem krótszym niż 48 godzin może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% ceny sesji.
3. Niestawienie się na sesję bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje utratą prawa do sesji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji z ważnych przyczyn, oferując Klientowi alternatywny termin.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
2. Klient zobowiązuje się do:
1. Wszystkie materiały szkoleniowe są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty osiągnięte przez Klienta po zakończeniu szkolenia.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości zamówionej usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działania siły wyższej.
1. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected].
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024.